Protection des données
Cette politique décrit les traitements de données réalisés lors de la consultation du site et de l’utilisation du formulaire de contact.
1. Responsable du traitement
Ru2f Solutions, dont le siège social est situé 231, rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France, détermine les finalités et les moyens des traitements décrits sur cette page.
Les demandes relatives aux données personnelles sont adressées au moyen du formulaire de contact, en sélectionnant l’objet « Autre demande » et en précisant le droit exercé.
2. Données traitées
Le formulaire recueille votre nom, votre prénom, votre numéro de téléphone mobile, votre adresse email, l’objet de la demande et la description de votre besoin.
Des données techniques limitées peuvent être traitées pour assurer la sécurité et le fonctionnement du site : date et heure, type de requête, erreurs techniques, identifiant de session et empreinte pseudonymisée de l’adresse IP pour la limitation des envois abusifs.
3. Finalités et bases juridiques
| Finalité | Données principales | Base juridique |
|---|---|---|
| Répondre à une demande et qualifier un projet | Nom, prénom, téléphone mobile, adresse email, objet et besoin | Mesures précontractuelles ou intérêt légitime à répondre |
| Traiter une candidature spontanée | Coordonnées et informations transmises | Mesures précontractuelles à votre initiative |
| Sécuriser le formulaire et prévenir les abus | Données techniques, jetons de sécurité et empreinte pseudonymisée | Intérêt légitime à protéger le site |
| Assurer le fonctionnement et diagnostiquer les erreurs | Journaux techniques limités | Intérêt légitime à maintenir le service |
Les informations marquées comme obligatoires sont nécessaires au traitement de la demande. Sans elles, Ru2f Solutions ne pourra pas répondre utilement.
4. Google reCAPTCHA
Le formulaire de contact utilise Google reCAPTCHA. Lors de son affichage et de son utilisation, Google peut traiter des données techniques relatives au terminal, au navigateur, à la navigation et à l’interaction avec le service afin d’évaluer si la demande est effectuée par une personne.
Ru2f Solutions vérifie côté serveur le jeton transmis par reCAPTCHA et contrôle le nom d’hôte retourné. La réponse complète du défi n’est pas conservée dans les fichiers applicatifs du site.
Ce service est fourni par Google et relève également de sa politique de confidentialité et de ses conditions d’utilisation.
5. Destinataires
Les informations sont accessibles aux personnes habilitées au sein de Ru2f Solutions et, dans la stricte mesure nécessaire, aux prestataires techniques intervenant dans l’hébergement, la sécurité ou la transmission des messages. Elles ne sont ni vendues ni publiées.
Le site est hébergé par OVH SAS. Les messages du formulaire sont transmis au moyen du service de messagerie configuré par Ru2f Solutions. Lorsque reCAPTCHA est actif, Google intervient comme fournisseur du service anti-robot.
6. Durées de conservation
Les demandes commerciales et échanges associés peuvent être conservés jusqu’à 24 mois après le dernier contact, sauf relation contractuelle, obligation légale, contentieux ou demande d’effacement justifiant une durée différente.
Les candidatures non retenues sont conservées pendant la durée indiquée lors des échanges ou, à défaut, pendant une durée raisonnable ne dépassant pas deux ans après le dernier contact, sauf opposition.
Les journaux techniques et fichiers de limitation des abus sont conservés pendant une durée courte, définie par les besoins de sécurité et de diagnostic.
7. Vos droits
Selon votre situation et la base juridique du traitement, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, leur portabilité ou vous opposer au traitement. Vous pouvez également retirer un consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer un droit, utilisez le formulaire de contact et indiquez clairement votre demande. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement lorsqu’elle est nécessaire pour éviter une divulgation à un tiers.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
8. Sécurité et évolution
Le site applique notamment le chiffrement HTTPS, des en-têtes de sécurité, une protection contre les envois automatisés, une limitation des demandes, une validation côté serveur et une séparation entre les fichiers publics et les composants privés.
Cette politique peut évoluer pour tenir compte d’un changement fonctionnel, réglementaire ou technique. La date de mise à jour affichée en tête de page permet d’identifier la version applicable.
